Script per la gestione di customer care

Customer care e satisfation
Attivare un Customer Care significa porre il cliente, e la sua reale soddisfazione, al centro dell’attenzione.
Una semplice scheda, creata su misura della vostra attività, vi consentirà di ottenere informazioni molto importanti per migliorare o modificare il vostro modus operandi assecondando le necessità e le richieste dei vostri clienti.
• Conoscere il grado di soddisfazione dei servizi offerti
• Capire se chi legge ha una comprensione immediata delle pagine e dei servizi offerti
• Scoprire da quale chiave di accesso sono arrivati al vostro sito
e tante altre risposte che potrete avere, disegneranno un profilo dettagliato del vostro cliente tipo dandovi gli strumenti per impostare in modo più appropriato e proficuo la vostra attività e il vostro sito internet.